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Última actualización: septiembre de 2026
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Qué datos recogemos
1) Formulario de auditoría: empresa, nombre (opcional), correo, teléfono, país y el mensaje o preferencia de fecha que indiques. 2) Chat de la web: el contenido de las preguntas y respuestas de la conversación. 3) Medición de visitas: página vista, idioma y procedencia, sin identificarte personalmente.
Para qué los usamos
Para responder a tu solicitud, preparar y realizar la auditoría, mantener la comunicación comercial derivada de tu petición y entender de forma agregada qué contenidos resultan útiles.
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Tu consentimiento al enviar el formulario o escribir en el chat, y nuestro interés legítimo en analizar el uso agregado del sitio y en la seguridad del servicio. La medición opcional solo se activa si aceptas el aviso de cookies.
Conservación
Conservamos las solicitudes mientras exista relación o interés comercial y, después, el tiempo exigido por la normativa contable y fiscal. Las conversaciones del chat y los datos de visita se conservan de forma limitada con fines de mejora del servicio.
Encargados y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos para el alojamiento del sitio, la base de datos, el correo y el asistente de inteligencia artificial que responde en el chat. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y algunos pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas por el RGPD.
Cookies y tecnologías similares
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